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J’ai activé l’authentification à deux facteurs. Que faire si je ne dispose pas actuellement d’un téléphone portable actif (par exemple si la batterie est déchargée ou si mon téléphone est cassé) ?

Vous ne pouvez pas utiliser la connexion avancée si votre téléphone n'est pas fonctionnel.

Si vous savez que votre téléphone ne sera pas fonctionnel pendant un certain temps, il vaut mieux désactiver la connexion avancée. Dans ce cas, contactez notre service clients. La désactivation de la connexion avancée via notre service clients prend 1 à 2 jours.

Si votre téléphone fonctionne correctement, vous pouvez désactiver la connexion avancée depuis les paramètres de votre profil.

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