Erstattungsstatus

Haben Sie eine Erstattung für ein nicht genutztes Flugticket, einen nicht genutzten Teil eines Tickets oder eine im Voraus bezahlte Zusatzleistung, die wir nicht für Sie erbringen konnten, beantragt?

Sie können den Status Ihrer aktiven Erstattungsanträge verfolgen, indem Sie den Nachnamen und die Buchungsreferenz eingeben, die mit dem Antrag verbunden sind.

• Der Status eines Erstattungsantrags ist noch einen Monat nach dessen Bearbeitung abrufbar.
• Ihr Antrag wurde bearbeitet, aber Sie haben die Erstattung noch nicht erhalten? Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen für weitere Informationen.