Wie buche ich ein Hotel, wenn mein Flug unterbrochen wurde?

Die Hotelbuchung erfolgt über ein Online-Tool, zu dem Sie von FINNAIRCARE per SMS und/oder von noreply@customercare.finnair.com. per E-Mail einen Link erhalten. Sollten Sie die Nachricht nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Bodenpersonal am Flughafen oder an unseren Kundenservice.

Wählen Sie nach dem Öffnen des Online-Tools Hotelgutschein zum Durchsuchen der Hoteloptionen (in einigen Fällen ist möglicherweise nur eine Option verfügbar). Wählen Sie Ihr bevorzugtes Hotel aus. Nach der Buchung können Sie sich direkt zu Ihrem Hotel begeben.

Wenn Sie ein Hotel zusammen mit einem anderen Passagier buchen möchten, der nicht auf demselben Flug gebucht ist (andere Buchungsreferenznummer), führen Sie bitte Ihre Buchungen zusammen, bevor Sie ein Hotel auswählen. Weitere Informationen zum Zusammenführen von Buchungen.

Bitte beachten Sie, dass die Hotelwahl nach der Bestätigung nicht mehr geändert werden kann. Die Hotelbuchung kann zwar storniert werden, der Hotelgutschein verfällt jedoch, d. h. es kann kein anderes Hotel über das Online-Tool gebucht werden. Wenn Sie die Hotelbuchung stornieren, aber dennoch ein Hotelzimmer buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Bodenpersonal am Flughafen oder an unseren Kundenservice.