Ich habe online eingecheckt, und das System hat mich informiert, dass der Flug überbucht sei, und dass Sie auf der Suche nach Freiwilligen sind, die den Flug wechseln. Was soll ich tun?

Da die Wahrscheinlichkeit von Abwesenheiten groß ist, akzeptieren wir manchmal mehr Buchungen für unsere Flüge, als es Sitzplätze im Flugzeug gibt. Wir können die Anzahl der Passagiere, die wahrscheinlich den Flug antreten, abschätzen, und es ist selten, dass beim Abflug keine Sitzplätze verfügbar werden.

Wenn Sie sich freiwillig für eine Flugänderung melden möchten, wählen Sie die entsprechende Option beim Online-Check-In. Bitte kommen Sie normal an den Flughafen und zum Gate. Der Mitarbeiter am Gate wird Ihnen sagen, ob es Sitzplätze für den ursprünglichen Flug gibt, und Ihnen Informationen über alternative Flüge geben, falls erforderlich. Der Mitarbeiter wird Sie darüber hinaus über mögliche Vergütungen informieren.

Wenn Ihre Reisepläne nicht flexibel sind, wählen Sie diese Option beim Check-In aus.

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