Ich habe den Rollstuhlservice angefordert. Muss ich einen Sitzplatz im Voraus buchen?

Wenn Sie den Rollstuhlservice zum Gate (WCHR) oder auch Unterstützung für die Treppennutzung (WCHS) angefordert haben:

Bei den Ticketarten Superlight, Light und Classic muss im Voraus gegen Gebühr ein Sitzplatz gebucht werden. Sie können einen kostenpflichtigen Sitzplatz auswählen, sobald der Rollstuhlservice bestätigt wurde (Sie können den Status Ihrer Unterstützungsanfrage unter Buchung verwalten verfolgen). Die Auswahl eines Sitzplatzes beim Check-in ist ebenfalls gegen Gebühr möglich. Der Online Check-in öffnet 36 Stunden vor Abflug. Der Check-in für Flüge in die USA öffnet 24 Stunden vor Abflug.

Haben Sie ein Flex-Ticket gebucht, können Sie im Voraus und beim Check-in gebührenfrei einen Standard- oder bevorzugten Sitzplatz wählen.

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zu buchen, wenn Sie besondere Unterstützung angefordert haben.

Wenn Sie mit dem Rollstuhl zum Flugzeug (WCHC) gebracht werden möchten:

Wenn Sie den Rollstuhlservice zum bzw. vom Sitzplatz angefordert haben, erhalten Sie aus Sicherheitsgründen einen Fensterplatz. Der Fensterplatz ist für Sie und eine Begleitperson gebührenfrei. Bitte beachten Sie, dass Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit auch in diesem Fall kostenpflichtig sind.