Was geschieht, wenn sich mein Flug verspätet oder abgesagt wird?
Im Falle einer Störung versuchen wir stets, Sie direkt zu kontaktieren und Ihnen über verschiedene Kanäle Informationen zukommen zu lassen.
Als Fluggesellschaft mit Sitz in einem EU-Staat erfüllen wir bei Flugverspätungen oder -annullierungen den Bestimmungen der Verordnung EC261/2004 bezüglich Unterstützungs- und Entschädigungsleistungen für Passagiere.
Weitere Informationen zur Richtlinie für verspätete und stornierte Flüge und zum Zeitplan für Abflug und Ankunft am Flughafen Helsinki in Echtzeit.