Ich habe ein Flex-Ticket. Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich Änderungen vornehmen oder meinen Flug stornieren?

Ticketänderungen und Flugstornierungen sind bei der Ticketart Flex möglich. Reisedaten können bis zu 12 Monate vor Abflug geändert werden. Bei jeder Ticketänderung wird eine eventuelle Tarifdifferenz berechnet.

Sie können Ihr Ticket ändern und Ihren Flug gebührenfrei stornieren, bis der Check-in für Ihren ersten Flug schliesst. Wenn Sie den ersten Flug Ihrer Buchung bereits angetreten haben, können Sie in der Regel Änderungen an den restlichen Flügen vornehmen, bis der Check-in für diese Flüge schliesst. Check-in-Zeiten anzeigen.

Für bestimmte Strecken gelten unter Umständen flexiblere Fristen für Ticketänderungen und Flugstornierungen. Die vollständigen Ticketbestimmungen können Sie bei der Buchung Ihrer Flüge im Schritt „Kauf überprüfen“ einsehen.

Die Bestimmungen für bestimmte Strecken sehen Einschränkungen bei der Erstattung vor, wenn Sie den Flug stornieren, nachdem der erste Flug bereits genutzt wurde.