Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert. Was kann ich tun, wenn ich gerade kein Mobiltelefon zur Verfügung habe (z. B. wenn der Akku leer ist oder das Telefon beschädigt)?

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht nutzen, wenn Ihr Handy nicht funktioniert.

Wenn Sie wissen, dass Ihr Telefon eine Weile nicht in Betrieb sein wird, empfiehlt es sich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundendienst. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung über unseren Kundendienst 1 bis 2 Tage dauert.

Wenn Ihr Handy funktionsfähig ist, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Profileinstellungen deaktivieren.