Ich habe einen Taxigutschein erhalten, weil mein Flug unterbrochen wurde. Wie verwende ich den Gutschein?
Wenn Ihr Flug unterbrochen wird und Ihnen eine Hotelunterkunft in größerer Entfernung zum Flughafen angeboten wird, erhalten Sie gegebenenfalls einen Taxigutschein zur Deckung angemessener Fahrtkosten. Der Gutschein kann über das Online-Tool eingelöst werden, zu dem Sie von Finnair einen Link per SMS oder E-Mail erhalten haben.
So lösen Sie den Gutschein ein:
- Bestellen Sie ein Taxi zu Ihrem Ziel, bezahlen Sie und verlangen Sie einen Beleg.
- Rufen Sie das Online-Tool für Regelungen bei Flugstörungen auf (den Link haben Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten).
- Öffnen Sie im Online-Tool den Abschnitt Taxigutschein.
- Folgen Sie den Anweisungen und scannen Sie den Beleg.
- Geben Sie Ihre Bankverbindung ein und bestätigen Sie sie.
- Der Betrag wird Ihnen innerhalb einer Woche überwiesen.
Bitte beachten Sie, dass der Taxigutschein einen festen Wert hat und eventuell nicht die gesamten Kosten der Fahrt abdeckt.