Hur avbokar jag?
Du kan enkelt avboka hela bokningen via vårt digitala självbetjäningsverktyg, Hantera bokning. Så här gör du:
- Gå till Hantera bokning och hämta bokningen med ditt efternamn och bokningsnummer.
- Sök efter och klicka på ”Avboka flyg”.
- Granska informationen i fönstret som visas.
- Klicka på ”Fortsätt” (oroa dig inte, bokningen avbokas inte riktigt än).
- Granska de flyg som ska avbokas och för vilka passagerare avbokningen ska tillämpas.
- Markera rutan längst ned på sidan.
- Om du är redo att slutföra avbokningen klickar du på ”Bekräfta avbokning”.
Några snabba tips:
- Vår chattbot Sisu hjälper dig gärna om du inte kan avboka via Hantera bokning.
- Observera att du inte kan ångra dig efter att du har avbokat.
- Vi kommer att beräkna återbetalningsbeloppet när du har bekräftat avbokningen. Återbetalningsbeloppet beror på vilken biljettyp du har valt och eventuella återbetalningsavgifter. Om du har rätt till återbetalning får du den via din ursprungliga betalningsmetod. Du kan se vilken biljettyp du har i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen som du fick när du slutförde bokningen och kontrollera villkoren på sidan Finnairs biljettyper.
- Om det finns andra passagerare i samma bokning och du bara behöver avboka flyg för dem hjälper vår chattbot Sisu dig gärna med din begäran. Sisu hjälper dig även med att avboka ett särskilt flyg i bokningen.
- Om du har bokat via en resebyrå (t.ex. Aurinkomatkat) eller har en gruppbokning ber vi dig kontakta resebyrån eller researrangören.