Carte-cadeau Finnair

La carte-cadeau Finnair est un cadeau idéal pour toutes les occasions. Choisissez parmi différents montants, à partir de 25 €, et recevez-la instantanément dans votre boîte de réception.

Offrez un voyage - achetez notre carte-cadeau numérique sur le Finnair Shop.

Achetez une carte-cadeau sur le Finnair Shop

Comment utiliser une carte-cadeau Finnair

1. Rechercher des vols sur Finnair.com ou sur l’application

Vous voyez des prix dans une devise autre que l’euro ? Étant donné que nos cartes-cadeaux sont émises en euros, veuillez choisir un pays de la zone euro dans le sélecteur de pays.

2. Sélectionnez vos vols

Vous pouvez utiliser la carte-cadeau pour n’importe quel vol disponible sur Finnair.com ! Si vous ajoutez des services supplémentaires à votre achat, vous devrez les payer en utilisant un autre moyen de paiement.

3. Choisir une carte-cadeau comme moyen de paiement

À l’étape du paiement, insérez le numéro de la carte-cadeau et le code secret. Si le total dépasse la valeur de votre carte-cadeau, vous pouvez payer la somme restante en utilisant un autre moyen de paiement.

Vérifier le solde de la carte-cadeau

Si vous avez utilisé une partie de votre carte-cadeau, vous pouvez vérifier le solde restant et la date d’expiration sur Finnair.com.

Vérifier le solde de la carte-cadeau

Conditions générales des cartes-cadeaux

Les dispositions suivantes s’appliquent à toutes les cartes-cadeaux Finnair, y compris celles qui sont offertes à titre de compensation.

Utilisation

Vous pouvez utiliser une seule carte-cadeau par achat.
Les cartes-cadeaux Finnair ne sont pas personnelles. Vous pouvez envoyer la carte-cadeau à quelqu’un d’autre ou l’utiliser pour acheter des vols pour d’autres personnes.
Si la valeur de la carte-cadeau ne couvre pas le total, vous pouvez payer la somme restante en utilisant une autre option de paiement (sauf Avios - actuellement, il n’est pas possible de combiner une carte-cadeau et des Avios).
Si le total est inférieur à la valeur de la carte-cadeau, le solde restant demeure sur la carte-cadeau jusqu’à sa date d’expiration.
Vous ne pouvez pas utiliser les cartes-cadeaux Finnair pour des billets prime, des réservations payées avec de l’argent et des Avios, des services supplémentaires ou des achats à bord.

Expiration

Les cartes-cadeaux Finnair expirent un an après la date de réception.
Finnair rembourse toujours le client selon son moyen de paiement initial, y compris les cartes-cadeaux. Si nous remboursons un achat avec une carte-cadeau déjà expirée, sa validité est automatiquement prolongée jusqu’à trois mois (à compter de la date de remboursement).

Cartes-cadeaux et Finnair Plus

Les adhérents Finnair Plus peuvent cumuler des Avios pour les vols réservés avec une carte-cadeau, comme ils le feraient pour toute autre réservation.
Les adhérents Finnair Plus ne peuvent pas cumuler d’Avios lorsqu’ils achètent des cartes-cadeaux sur le Finnair Shop.

Général

Finnair n’émet des cartes-cadeaux qu’en euros.
Finnair ne convertit pas les bons inutilisés ou une partie de ceux-ci en cartes-cadeaux.
Finnair se réserve le droit d’annuler les cartes-cadeaux en cas de suspicion de fraude ou d’abus.
Finnair n’est pas responsable en cas de perte de cartes-cadeaux.

Vous ne trouvez pas ou ne vous souvenez pas du numéro de carte-cadeau ou de votre code secret ?

Les cartes-cadeaux Finnair sont uniquement numériques, vous avez donc dû recevoir la vôtre par courrier électronique. Essayez de rechercher dans votre boîte de réception les e-mails contenant « Finnair » ou « carte-cadeau ». Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre assistance clientèle via le chat.

Nous vous demandons un code secret afin de protéger votre carte-cadeau contre toute utilisation non autorisée.

Conversion d’une carte-cadeau de compensation

Si vous avez reçu une compensation réglementaire sous forme de carte-cadeau, vous pouvez également convertir cette carte-cadeau en espèces. Les cartes-cadeaux achetées sur le Finnair Shop ne peuvent pas être converties.

Ce qu’il faut savoir sur la conversion d’une carte-cadeau

Lorsque nous proposons un dédommagement sous forme de carte-cadeau, nous ajoutons 50 % à la valeur monétaire initiale. Par exemple, si votre dédommagement s’élève à 100 €, vous recevrez une carte-cadeau de 150 €. Si vous convertissez la carte-cadeau, vous recevrez la compensation initiale (dans cet exemple, soit 100 €) sans la valeur supplémentaire.
Il n’est pas possible de convertir la carte-cadeau en espèces si elle a expiré ou si vous l’avez partiellement utilisée.

Demande de conversion d’une carte-cadeau