Warum wurde mein bereits bezahlter Sitzplatz geändert?
Wenn Sie im Voraus einen Sitzplatz reserviert haben, bemühen wir uns sicherzustellen, dass Sie den von Ihnen erworbenen Sitzplatz auch erhalten. Es gibt jedoch Situationen, in denen wir Ihnen möglicherweise nicht genau den Sitzplatz anbieten können, den Sie gewählt haben, zum Beispiel, wenn sich der Flugzeugtyp für Ihren Flug ändert. Modell und Flugzeugtyp können sich je nach Vorhersage, Anzahl der Reservierungen und Betriebssituation zwischen Kaufdatum und Abflugdatum ändern. Aus betrieblichen, schutz- oder sicherheitsbezogenen Gründen können reservierte Sitzplätze nicht garantiert werden. In einigen Fällen müssen wir die Sitzplätze auch nach dem Boarding im Flugzeug neu zuweisen.
Wenn wir Ihren Sitzplatz ändern müssen, bemühen wir uns, einen gleichwertigen Sitzplatz für Sie zu finden. Sollten wir dazu nicht in der Lage sein, erstatten wir Ihnen die Kosten für den im Voraus bezahlten Sitzplatz. Weitere Informationen zur Erstattung von Sitzplatzkosten.
Wenn Sie den alternativen Sitzplatz in einen anderen ändern möchten, können Sie dies unter Buchung verwalten tun. Weitere Informationen zur Änderung von im Voraus bezahlten Sitzplätzen.
Weitere Informationen zu unseren Sitzplatztypen auf verschiedenen Flügen.