Vem kontaktar jag om jag har tappat bort något på en flygplats eller ombord på ett Finnair-flyg?

Om du har råkat glömma kvar en personlig tillhörighet: 

På våra flygplan i Finland

Med start den 9 september 2023 överlämnas föremålet till Excess Baggage Companys servicedisk på Helsingfors-Vanda flygplats. Du kan fråga efter ditt borttappade föremål hos Excess Baggage Company online på www.lostproperty.org, via e-post på helsinki@excess-baggage.com eller per telefon på +358 9 81 71 19 68. 

Observera att om du har tappat bort ett pass på ett flyg till eller från ett land utanför Schengen-området så ges det till den finländska gränskontrollen. Pass som lämnas kvar på flyg inom Schengen-området ges till Excess Baggage Company.

Tobaksprodukter och alkohol som blir kvar på flygplanet lämnas till tullkontrollen på Helsingfors-Vanda flygplats.

Föremål som glömts kvar innan den 9 september 2023 kan du hämta på Suomen Löytötavarapalvelu. Kontaktuppgifter hittar du på deras webbplats.

På våra flygplan utanför Finland 

Kontakta den lokala flygplatsens hittegodsavdelning. Beroende på föremålet och vem som hittar det (flygbesättningen eller städföretaget) kan det även lämnas över till Finnairs markservice som kommer att skicka tillbaka det till Finland och Excess Baggage Company. 

På Helsingfors-Vanda flygplats eller på Finnairs bussar från/till Tammerfors eller Åbo

Alla föremål som hittas i terminalerna eller på flygplatsens parkeringar eller på Finnairs bussar från/till Tammerfors eller Åbo tas till Excess Baggage Companys servicedisk på Helsingfors-Vanda flygplats.

På andra flygplatser 

Om du har glömt något på en annan flygplats, kontakta i så fall den flygplatsen det gäller.