Finnair Plus Platinum

Trolley

Potete portare con voi un trolley gratuito (55 cm x 40 cm x 23 cm) se viaggiate con un biglietto Economy Superlight sui voli a breve percorrenza Finnair. Normalmente, i biglietti Superlight includono solo una borsa piccola (40 cm x 30 cm x 15 cm) posizionata sotto il sedile anteriore.

Bagaglio imbarcato

Viaggiando sui voli Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) e su tutti i voli in una direzione del vostro itinerario operati da Finnair potete portare con voi un bagaglio aggiuntivo (max. 23 kg), indipendentemente dalla classe di viaggio.

Viaggiando con le altre compagnie aeree dell’alleanza oneworld fatta eccezione per Finnair, potete portate con voi un bagaglio extra (max. 20-23 kg, a seconda della compagnia aerea), a prescindere dalla classe di viaggio. Verificate le possibili limitazioni specifiche della compagnia aerea.

Bagaglio speciale

Potete portare con voi il set di attrezzatura da golf (mazze e borsa), una borsa da sci o da snowboard o un set con l’attrezzatura subacquea (bombole completamente svuotate) gratuitamente ogni volta che viaggiate sui voli di linea o i voli charter di Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) e su tutti i voli in una direzione del vostro itinerario operati da Finnair. Il vantaggio è solo per uso personale.

Check-in

Volando con Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) e con altri voli delle compagnie aeree oneworld, potete utilizzare il check-in prioritario insieme ai vostri compagni di viaggio, indipendentemente dalla vostra classe di viaggio.

Corsia preferenziale per i controlli di sicurezza

È possibile utilizzare la corsia preferenziale per i controlli di sicurezza quando si viaggia su un volo Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra). All’aeroporto di Helsinki, potete portare con voi 1 ospite e bambini di età inferiore ai 18 anni se viaggiano su un volo commercializzato da Finnair. In altri aeroporti, il vantaggio è personale.

Finnair Lounge presso l’aeroporto di Helsinki 

Potete accedere alle Finnair Lounge ogni volta che viaggiate sui voli Finnair (codice AY sul biglietto). La Finnair Platinum Wing sul lato non-Schengen dell’aeroporto di Helsinki e la nuovissima area Platinum Corner Finnair sul lato Schengen dell’aeroporto di Helsinki saranno a vostra disposizione.

Potete portare con voi un ospite che viaggia su un volo operato e commercializzato da Finnair o da un’altra compagnia aerea oneworld.  

Nota: potete accedere alla Finnair Lounge sul lato Schengen quando il vostro volo parte dall’area Schengen e alla Finnair Lounge sul lato non Schengen quando il vostro volo parte dall’area non Schengen. Voi e il vostro ospite dovrete partire dallo stesso lato del confine Schengen.

Tutti i clienti in viaggio con la stessa prenotazione di un socio Finnair Plus Platinum possono acquistare l’accesso alle Finnair Business Lounge dell’aeroporto di Helsinki a un prezzo scontato.* Il vantaggio non è disponibile per le prenotazioni di gruppo. Per ottenere lo sconto, l’accesso alla lounge deve essere acquistato dai canali digitali Finnair o tramite l’assistenza clienti.

*Finnair Platinum Wing e Finnair Platinum Corner sono esclusi

Quando portate con voi gli ospiti alla lounge, entrate dalla reception anziché dei gate automatici.

Ulteriori informazioni sulle lounge presso l’aeroporto di Helsinki

Lounge in tutto il mondo

Quando volate sui voli Finnair, potrete approfittare dei servizi lounge nella maggior parte delle nostre destinazioni in tutto il mondo.

Nelle nostre lounge partner potete portare con voi un ospite che viaggia sullo stesso volo, mentre nelle lounge oneworld potete portare con voi un ospite che viaggia su un volo Finnair o un altro volo oneworld.

Ulteriori informazioni sulle lounge in tutto il mondo 

Selezione anticipata del posto

Potete preselezionare il posto gratuitamente tramite Gestisci prenotazione per i voli Finnair. Questa opzione include anche la possibilità di riservare un posto Comfort e posti con spazio extra per le gambe. Potete anche prenotare posti Premium sui voli all’interno dell’Europa operati dalla nostra nuova flotta A330 o A350. Scoprite tutti i tipi di posto nella pagina Selezione del posto.

Per usufruire del vantaggio dovete essere nel livello Platinum al momento del volo. Se il vostro livello al momento del volo non include il vantaggio della selezione anticipata del posto, la vostra prenotazione del posto verrà annullata.

Posto confermato

Otterrete un posto confermato in classe Business o Economy completa prenotando i voli almeno 48 ore prima della partenza. 

Finnair garantisce i posti confermati per la classe di prenotazione J per i voli di linea in classe Business programmati a breve percorrenza e per i voli di linea programmati a breve e a lunga percorrenza in classe Economy per la classe di prenotazione Y.

Attenzione: è possibile ottenere un posto confermato solo in classe Economy sulle tratte di Doha e Dubai.

Il vantaggio non è disponibile sulle tratte Kajaani, Kokkola/Kemi, Jyväskylä o Joensuu. In circostanze eccezionali, il vantaggio potrebbe non essere disponibile anche su altri voli.

Accesso a Internet

La connessione Internet gratuita è disponibile sui voli Finnair con il codice AY sul biglietto.

• È possibile usufruire dell’accesso a Internet gratuito per l’intero volo su tutti i voli a lunga percorrenza e sui voli a breve percorrenza operati con aeromobili A350 e A330.
• Potete utilizzare gratuitamente il pacchetto Stream per 30 minuti* e il pacchetto Message per tutta la durata del volo sui voli Finnair all’interno dell’Europa operati con aeromobili Airbus A319, A320 e A321. Il pacchetto Message supporta l’invio di messaggi di testo con WhatsApp, Viber, KakaoTalk, WeChat e iMessage per tutta la durata del volo (ma non immagini, video o SMS).
• Il portale Nordic Sky è disponibile su tutti i nostri voli a lunga percorrenza e sui voli Airbus in Europa.

Ulteriori informazioni sul Wi-Fi a bordo.

* Non disponibile se il vostro biglietto aereo include già l’accesso a Internet.

Bevanda gratuita

Volando nella classe Economy di Finnair, voi e il vostro compagno di viaggio riceverete una bevanda gratuita. La bevanda gratuita è disponibile solo sui voli con menu di bordo. Altri servizi si applicano in base alla classe di viaggio.

Quotidiani

La nostra ampia selezione di quotidiani digitali è disponibile gratuitamente durante i voli con connessione a internet

Vantaggi di upgrade*

Riceverete 12 vantaggi di upgrade di sola andata. Una volta raggiunto il livello Platinum per la prima volta, otterrete i vantaggi di upgrade del posto. Questi vantaggi sono validi per un anno e potrete riceverli di nuovo rinnovando il vostro livello Platinum dopo un nuovo periodo di registrazione di 12 mesi.

Potete scegliere se desiderate utilizzare i vantaggi di upgrade per i voli di linea Finnair a breve o lunga percorrenza. Il numero di vantaggi di upgrade richiesto varia a seconda della percorrenza, se breve o lunga e della classe di viaggio.

Se lo desiderate, potete scambiare i quattro upgrade con un volo premio Classic due per uno in classe Economy. Con questa opzione, potete acquistare voli premio per due persone presso il servizio di assistenza clienti Finnair Plus, ma pagare il costo di un volo premio per una persona in Avios. I premi “due per uno” Classic sono disponibili solo per i voli di linea di sola andata e di andata e ritorno operati da Finnair o Norra e devono essere acquistati utilizzando solo gli Avios.

Passaggi a una classe superiore per i familiari*

Se viaggiate in classe Business, potete far passare tre membri della vostra famiglia dalla classe Economy alla classe Business utilizzando i vostri Avios. La tariffa in Avios per un viaggio di andata e ritorno a lunga percorrenza è di 40.000 Avios a persona e di 11.000 Avios a persona per i viaggi di andata e ritorno a breve percorrenza.

*Sui voli di linea Finnair è possibile effettuare l’upgrade del posto (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra). La disponibilità dell’upgrade del posto è limitata.

Verificate la disponibilità per l’upgrade

Potete verificare la disponibilità dell’upgrade già prima di prenotare i vostri voli. Basta cercare il collegamento Dettagli e upgrade durante la ricerca dei voli, scegliere “Disponibilità di upgrade” accanto a “Dettagli del volo” e accedere con le proprie credenziali Finnair Plus. Se disponete già di una prenotazione, potete verificare la disponibilità di upgrade online.

Scadenza Avios

I vostri Avios non scadranno mai durante la vostra associazione Platinum.

Più Avios e punti di livello

Il moltiplicatore per i voli Finnair (commercializzati e operati da Finnair) è 9. Questo significa che il denaro speso per i voli e gli extra di viaggio Finnair verranno convertiti in punti di livello e Avios con il moltiplicatore 9. Ulteriori informazioni sulla raccolta di Avios acquistando voli.

Inoltre, guadagnerete il 25% di Avios e punti di livello in più per i vostri voli American Airlines, British Airways e Iberia (codice AA/BA/IB sul biglietto) e per i voli in code-share Finnair con il moltiplicatore di punti di livello Platinum. 

Assistenza clienti esclusiva

Esclusivo servizio di assistenza clienti Finnair Plus Platinum disponibile al

• numero +358 9 818 31888
  • in inglese: 24 ore su 24
  • finlandese e svedese: dal lunedì al venerdì 07:00-19:00, sabato e domenica 08:00-18:00 (fuso orario della Finlandia)
• tramite WhatsApp (solo messaggi) +358 40 687 3558  
  • in inglese: 24 ore su 24
• e-mail finnair.platinum@finnair.com
• Chat prioritaria tramite l’app mobile Finnair e online. In questo servizio, avrete accesso rapido a uno dei nostri agenti se il chatbot non è in grado di risolvere rapidamente la vostra domanda.

Tessera Gold in omaggio

Quando raggiungete il livello Platinum per la prima volta, potete regalare l’iscrizione a Finnair Plus Gold di un anno a qualsiasi socio Finnair Plus. Il voucher è valido per un anno. Riceverete nuovamente questo vantaggio quando rinnoverete la vostra iscrizione al livello Platinum dopo un nuovo periodo di registrazione di 12 mesi. Per usufruire di questo vantaggio, accedete all’account Finnair Plus su finnairshop.com.

Se regalate l’iscrizione Finnair Plus Gold a un socio Finnair Plus Junior, Basic o Silver, l’iscrizione Gold di 12 mesi del destinatario inizierà a decorrere dalla data del regalo. Se, invece, regalate l’iscrizione Gold a qualcuno che è già socio Finnair Plus Gold al momento del regalo, l’iscrizione Gold regalata entrerà in vigore solo dopo la fine dell’attuale periodo di registrazione del destinatario.