Diese Richtlinie beschreibt, wie Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in den Online-Services von Finnair verwendet werden.
Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei (Textdatei), die von einer Website über Ihren Browser auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Ein Cookie beschädigt Ihr Gerät nicht und kann nicht verwendet werden, um Malware zu verbreiten oder zu installieren.
Cookies ermöglichen es uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Services zu verbessern, indem wir unter anderem Ihre Sprache und andere Präferenzen, Ihren Anmeldestatus und den Inhalt Ihres Warenkorbs speichern.
Cookies können auch verwendet werden, um den Datenverkehr in unseren Online-Services zu messen, Inhalte auf der Grundlage von Browser-Aktionen und früheren Besuchen zu ändern oder Werbung zu schalten. In diesen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies erhoben werden.
So verwenden wir Cookies
Finnair verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. mobile Anzeigen-IDs wie IDFA für iOS und AdID für Android) für folgende Zwecke:
- Unterstützung bei der Navigation auf unserer Website und bei der Nutzung unserer Services im Allgemeinen
- Funktionen für die Buchung von Flügen, die Verwaltung von Buchungen, das Einloggen in das System und die Möglichkeit, Feedback zu geben
- Analyse der Nutzung unserer Produkte, Services oder Anwendungen
- Entwicklung unserer Services und Anwendungen gemäß den Wünschen unserer Kunden
- Marketing (einschließlich personalisierter Werbung)
Ihr Browser ist wahrscheinlich so konfiguriert, dass Cookies automatisch akzeptiert werden, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern. Sie können Cookies auch über die Browsereinstellungen von Ihrem Computer löschen.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der verschiedenen Arten von Cookies, die wir für unsere Online-Services verwenden:
- Automatisch aktivierte, unbedingt erforderliche Cookies
- Website-Performance-Cookies
- Cookies zur Personalisierung von Inhalten
- Werbe-Cookies
Zugriff auf und Änderung von Cookie-Einstellungen
Mit Ausnahme der automatisch aktivierten funktionalen Cookies setzen wir ohne Ihre Zustimmung keine Cookies auf Ihrem Gerät. Sie können die Verwendung von Cookie-Kategorien (mit Ausnahme von automatisch aktivierten funktionalen Cookies) in den Cookie-Einstellungen, die Sie über das Cookie-Informationsbanner auf unserer Website oder über den Link Cookie-Einstellungen aufrufen und in unseren Online-Services einsehen können, aktivieren und deaktivieren.
Verwendete Cookie-Kategorien
Automatisch aktivierte, unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Online-Services erforderlich und können in den Cookie-Einstellungen nicht deaktiviert werden. Sie sind für eine effiziente und sichere Verbindung zu den Online-Services erforderlich und werden in der Regel als Reaktion auf Ihre Anforderung von Services festgelegt, wie z. B. die Buchung von Flügen, die Verwaltung von Buchungen, das Einloggen, die Nutzung des Live-Chat-Services oder das Ausfüllen von Webformularen.
Einige dieser Cookies sind persistent, d. h. sie werden nach Ende der Browser-Sitzung nicht automatisch gelöscht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie warnt, wenn ein Cookie gesetzt wird. Wenn Sie diese Cookies blockieren, funktionieren einige Bereiche der Website möglicherweise nicht.
Beispiele:
- Google Tag Manager
- Amadeus
Website-Performance-Cookies
Website-Performance-Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet. Diese Cookies helfen uns, den Datenverkehr zu messen, wiederkehrende Kunden zu identifizieren und zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Informationen, um die Benutzerfreundlichkeit und das digitale Erlebnis unserer Dienste zu verbessern.
Diese Cookies sind persistent. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, bleiben alle Funktionen zur Leistungsmessung deaktiviert.
Beispiele:
- Google Analytics
- Quantum Metric
- Visual Website Optimiser
- Snowplow
- React & Share
- Hotjar
Cookies zur Personalisierung von Inhalten
Cookies zur Personalisierung von Inhalten werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet. Diese Cookies helfen uns, die Inhalte und Angebote, die wir Ihnen anzeigen, anhand Ihrer Nutzung unserer Website und anderer Services zu personalisieren. Sie ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung, wie zum Beispiel maßgeschneiderte Inhalte und Videos. Diese können von Finnair oder Drittanbietern bereitgestellt werden.
Diese Cookies sind persistent. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, bleiben die Funktionen zur Personalisierung von Inhalten deaktiviert.
Beispiele:
- Boxever
- Frosmo
- Google Optimize
Werbe-Cookies
Werbe-Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet und helfen uns, gezielte Inhalte auf Websites und bei Services anderer Unternehmen zu platzieren. Diese Cookies werden von unseren sorgfältig ausgewählten Werbepartnern auf unserer Website gesetzt. Solche Cookies von Drittanbietern können von diesen Unternehmen zum Verständnis der Interessen der Nutzer und zur Anzeige relevanter Werbung auf anderen Websites verwendet werden. Cookies von Drittanbietern können auch von Social-Sharing-Tools und in eingebetteten Inhalten von Drittanbietern in unseren Diensten verwendet werden.
Diese Cookies sind persistent. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, bleiben die Werbefunktionen deaktiviert.
Beispiele:
- DoubleClick Floodlight
- Facebook Custom Audience
- Google Analytics Audiences
- Quantcast
- Bing Ads
- Sanox
- DoubleClick
- Boxever
- TikTok
- Naver
- Yahoo
Kontrolle der Werbung von Drittanbietern
Unsere Marketingpartner setzen sich für die Sensibilisierung der Verbraucher und die Etablierung verantwortungsvoller Geschäftspraktiken und Standards für den Umgang mit Daten ein. Die meisten dieser Unternehmen sind Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) und/oder des Interactive Advertising Bureau (IAB). Die Mitglieder der NAI und des IAB halten sich an die Standards und Verhaltenskodizes der Branche. NAI- und IAB-Mitglieder bieten eine allgemeine Deaktivierungsfunktion (Opt-out) für verhaltensbezogene Werbung an. Besuchen Sie die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative zur Identifizierung der NAI-Mitglieder, die ein Werbe-Cookie auf Ihrem Computer platziert haben. Um die verhaltensbezogene Werbung eines NAI- oder IAB-Mitglieds zu deaktivieren, klicken Sie einfach auf das Kontrollkästchen des Unternehmens, dessen Werbung Sie deaktivieren möchten.
Aktualisierung der Cookie-Richtlinie
Diese Richtlinie wird von Zeit zu Zeit aktualisiert. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Finnair-Datenschutzrichtlinie.