航班和服务中遗漏的 Avios

您是否在航班起飞前的航班预订中忘记添加 Finnair Plus 会员详细信息，或者在使用 Finnair Plus 合作伙伴服务时，忘记出示您的会员卡？ 我们为您带来好消息：您可以在搭乘航班或使用服务后六个月内申领这些航班和服务的 Avios。

申请航班 Avios

如果您在出行时已经成为 Finnair Plus 会员，则您可以使用找回遗漏的 Avios 表格追溯添加芬兰航空航班（AY 航班代码）和我们合作伙伴航空公司的定期航班的 Avios。

• 请在航班抵达后两周至六个月内请求找回。
• 如果您在填写表格时登录了您的 Finnair Plus 帐户，则芬兰航空航班的 Avios 将在 24 小时内显示在您的交易历史记录中。如果您未登录，则可能需要 1–2 周才能将 Avios 记入您的帐户。
• 合作伙伴航空公司的 Avios 将在 2–4 周内添加到您的帐户。
• 您一次只能将赢取的 Avios 存入一个常旅客计划。
• 两岁以下儿童的机票不能获得 Avios。
• 请注意，我们不会通过客户服务渠道（电话/电子邮件/聊天）处理遗漏的 Avios 请求。请使用找回遗漏的 Avios 表格。

申领通过合作伙伴服务获得的 Avios

您可在从 Finnair Plus 合作伙伴（例如酒店和汽车租赁公司）购买服务后六个月内找回遗漏的 Avios。

酒店

对于酒店预订，您可以在入住后三周至六个月之间申领。 

请注意，您不能从通过第三方服务（如 Hotels.com 和 Expedia）获享的特别优惠或预订中获取 Avios。只有通过酒店的官网、预订服务或直接在酒店以正常票价进行的预订才有资格获得 Avios。所有票价类型均无权获得 Avios。

斯坎迪克酒店

您可以通过 Scandic 自己的遗漏积分表，从您的 Scandic 酒店住宿找回遗漏的 Avios。

其他合作酒店

对于所有其他酒店，请使用我们的找回遗漏 Avios 表格 。记得在申领表中添加收据副本。

汽车租赁公司

您可以通过汽车租赁公司自己的在线服务追溯性地申领从汽车租赁获得的 Avios。

请注意，指定特别优惠可能无法获得 Avios。

向 Avis 申领 Avios

向 Europcar 申领 Avios

向 Hertz 申领 Avios

向 Sixt 申领 Avios

其他服务

您可以使用找回遗漏 Avios 表格来请求追溯性地添加您通过其他 Finnair Plus 合作伙伴服务获取的 Avios。

例外情况：如果您使用的是 Finnair Plus 信用卡，而 Avios 尚未注册到您的帐户，请直接联系发卡银行。