更改航班

如果您已经办理登机手续，请重新进入在线办理登机手续并取消。之后，您可以更改航班，直到首趟航班的登机手续办理结束。查看办理登机手续时间

1. 前往管理预订 插入您的预订参考编号或电子机票号码和姓氏，从而查找您的预订。
2. 找到“修改您的行程”部分，然后选择改签航班。
3. 选择航班以进行更改。您正在更改预订中所有乘客的航班。
4. 选择可用的新日期和航班。系统会引导您完成选择。
5. 查看您的航班变更。
6. 如果没有价格差异，您只需确认更改。
   • 如果新机票的成本高于原机票，则最后一步是支付差价。付款即表示确认更改。
   • 如果新机票的费用低于原机票，并且您已经预订了 Flex 机票，我们将自动将差额按原路退回。我们无法退还小于 5 欧元的差额。我们的平均退款处理时间为 7 个工作日。

您是否为原定航班购买了旅行附加服务？ 我们会尽可能将其转至您的新航班。如果这对您的旅行至关重要，请通过聊天联系客户服务以获得进一步的帮助。否则，您可以申请退款。

我如何可以取消我的预订？

在以下情况下，您可以在 Finnair.com 上取消航班并获得退款。

*如果您持有从日本出发航班的 Classic 机票，您可以在预定出发时间前随时付费取消。只有航班可以退款。

**这些条件涉及退款所需的确切取消时间。请在预订确认中查找与您相关的条款。

如果您通过旅行社、旅行网站或其他航空公司购买机票，请直接联系他们以进行取消。。

取消前须知

• 在管理预订中，您只能取消整个预订。如果您和您的旅伴有相同的预订，并且需要为你们中的一人取消航班，则我们的聊天机器人将很乐意为您提供帮助。您将在右下角找到聊天。
• 同一机票上的航班不能乱序使用，因此不能单独取消。例如，如果您预定了从赫尔辛基中转的罗瓦尼米-柏林航班，则不能仅取消罗瓦尼米-赫尔辛基航班。
• 取消预订后，就无法撤消取消。

在线取消分步指南

您可以在首趟航班的登机手续办理结束前取消航班。查看办理登机手续时间

1. 前往管理预订 插入您的预订参考编号或电子机票号码和姓氏，从而查找您的预订。
2. 找到修改您的行程部分并选择取消航班。
3. 查看弹窗中的信息。
4. 单击“继续”（不用担心，此操作尚不会取消您的预订）。
5. 查看要取消的航班。目前，只能为所有乘客取消全部预订。
6. 浏览条款和条件，并勾选页面底部的方框。
7. 确认取消
8. 现在，我们将代表您自动提交退款申请。我们会根据您的机票类型和手续费计算退款。我们的平均退款处理时间为 7 个工作日。退款将按原路退回。